Apa itu PRIMART?

PRIMART adalah konsep toko sembako (kelontong) modern yang dikembangkan oleh PT. Tunas Prima Buana dengan tagline “Toko Hemat Sebelah Rumah.” PRIMART bertujuan untuk memberdayakan warung tradisional atau membantu masyarakat yang ingin memulai usaha dengan membuka toko sembako, dengan mengubah toko sebelumnya menjadi toko berkonsep modern yang lengkap, berdaya saing, dan dilengkapi teknologi manajemen yang terintegrasi.

"Visi PRIMART Menjadi perusahaan retail dengan jaringan toko modern terbesar yang memberdayakan toko sembako tradisional dan membantu masyarakat kecil memiliki usaha dengan manajemen profesional di seluruh Indonesia melalui konsep bisnis kemitraan pada tahun 2030."

PRIMART memiliki visi besar untuk menghidupkan kembali toko - toko kelontong tradisional, bukan hanya sebagai tempat berbelanja, tetapi sebagai pusat layanan modern yang berakar pada kepercayaan, keterjangkauan, dan kepedulian kepada pelanggan. Melalui transformasi ini, kami ingin setiap warung menjadi bagian yang lebih kuat dan bersaing di tengah perubahan zaman, membawa kehangatan lokal yang diperkaya dengan teknologi, layanan berkelas, dan inovasi tanpa batas. Kami percaya bahwa dengan menguatkan warung tradisional, kami tidak hanya menggerakkan ekonomi lokal, tetapi juga menumbuhkan rasa saling memiliki di setiap komunitas yang kami layani.

Apa Keunggulan PRIMART ?

PRIMART merupakan solusi inovatif untuk toko kelontong yang mengutamakan efisiensi operasional, personalisasi layanan, dan dukungan maksimal bagi mitra toko. Konsep modern yang kami tawarkan mencakup berbagai elemen terintegrasi yang memastikan kelancaran operasional setiap toko:

Efisiensi Operasional

PRIMART memanfaatkan teknologi sistem manajemen yang terstandarisasi dan terbukti, memungkinkan pengelolaan stok yang lebih mudah, pelaporan secara real-time, dan pemantauan kinerja yang akurat. Dengan proses yang efisien, toko dapat beroperasi dengan lebih cepat dan mengurangi risiko kesalahan.

Dukungan Penuh untuk Mitra Toko

PRIMART berkomitmen untuk mendukung mitra toko secara menyeluruh. Kami menyediakan permodalan full untuk barang dagangan sampai dengan senilai Rp 100 juta lebih, serta sistem manajemen yang mudah digunakan. Selain itu, mitra toko juga mendapatkan dukungan konsultasi dan pelatihan serta pendampingan secara penuh yang membantu mereka mengembangkan usaha secara berkelanjutan.

Personalisasi Layanan

Berbeda dengan minimarket konvensional, PRIMART memberikan layanan yang lebih personal dengan pendekatan proaktif. Karyawan dan Mitra PRIMART sebagai pemilik toko dilatih untuk mengenal pelanggan secara langsung dan menawarkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan lokal. Konsep ini menonjolkan hubungan interpersonal yang hangat dan empati terhadap komunitas sekitar, menjadikan PRIMART bukan sekadar tempat berbelanja, tetapi bagian dari kehidupan masyarakat.

PRIMART menjunjung tinggi nilai kejujuran, tanggung jawab, dan profesionalisme dalam setiap aspek operasionalnya. Dari manajemen pusat hingga lini depan toko, semua karyawan didorong untuk menjalankan tugas dengan integritas, menjaga kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya. Prinsip ini memastikan bahwa setiap transaksi dan interaksi berlangsung dengan transparansi, membangun reputasi perusahaan yang dapat diandalkan.

Budaya Kerja PRIMART

Dalam era yang serba cepat dan penuh dengan perkembangan teknologi, PRIMART berkomitmen untuk terus berinovasi, baik dalam layanan maupun produk. Setiap toko PRIMART didukung dengan teknologi modern yang memudahkan pengelolaan stok, transaksi, dan pemantauan kinerja secara real-time, memberikan pengalaman belanja yang efisien dan mudah. Budaya inovasi ini memungkinkan PRIMART untuk selalu menyesuaikan diri dengan kebutuhan pasar yang dinamis serta memastikan bahwa layanan kami selalu relevan dan unggul.

Budaya kerja PRIMART dibangun di atas landasan integritas, pelayanan, dan inovasi berkelanjutan, mencerminkan komitmen perusahaan untuk menjadi warung klontong modern yang bukan hanya berfokus pada profitabilitas tetapi juga pada dampak positif yang dapat diberikan kepada masyarakat luas. Setiap aspek operasional dan manajerial PRIMART mengusung prinsip Serving with Heart, Endless Innovation yang menjadi dasar bagi setiap karyawan, mitra, dan pemangku kepentingan dalam menjalankan peran dan tanggung jawab mereka.

PRIMART berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan dan komunitas. Setiap interaksi dengan pelanggan dirancang untuk memberikan pengalaman yang ramah, peduli, dan tulus.

1

Integritas dan Profesionalisme

Inovasi Tanpa Henti

3

2

Pelayanan Sepenuh Hati

Nilai-Nilai PRIMART

T

R

A

M

P

R

I

Peduli dan Berbagi Kebahagiaan

PRIMART hadir sebagai mitra yang tulus dalam melayani, dengan kepedulian untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberdayakan mitra demi kebahagiaan bersama.

Ramah dan Responsif

Setiap interaksi kami adalah cerminan keramahan dan kesiapsiagaan, memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan dan selalu responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

Inovasi Berkelanjutan

Kami percaya bahwa inovasi adalah kunci untuk terus relevan. PRIMART berkomitmen menghadirkan solusi modern dan relevan agar pelanggan merasakan pengalaman berbelanja yang mudah dan menyenangkan.

Melayani dengan Sepenuh Hati

Kepuasan pelanggan adalah kebanggaan kami. PRIMART mengedepankan pelayanan tulus, penuh ketulusan, menciptakan kepercayaan dan kenyamanan di setiap langkah.

Amanah dan Berintegritas

Kepercayaan adalah dasar kemitraan kami. PRIMART menjalankan operasional dengan integritas tinggi, berpegang teguh pada amanah dan tanggung jawab moral kepada pelanggan dan mitra.

Responsibilitas Sosial dan Lingkungan

Kami menjaga setiap langkah dalam upaya keberlanjutan, bertanggung jawab kepada masyarakat dan lingkungan, untuk masa depan yang lebih baik.

Tumbuh Bersama Masyarakat

PRIMART ingin tumbuh bersama, mengakar di setiap komunitas dan berkontribusi dalam kemajuan masyarakat, dengan visi bahwa kebahagiaan dan kemajuan adalah milik kita bersama.

Dengan nilai-nilai ini, PRIMART menjadi lebih dari sekadar toko hemat. Kami adalah bagian dari setiap rumah, menghadirkan kebahagiaan, kemudahan, dan kenyamanan di setiap kunjungan, mewujudkan purpose “EVERYONE IS HAPPY.”

Hello GUYS, Perkenalkan

Aku Si YELO

Bagi Sobat yang ingin tahu tentang PRIMART silahkan hubungi Kami

Maskot PRIMART, Sahabat Perjalanan Sukses Anda